Conditions Générales de Vente (CGV)
 

1. Objet
 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre l’Institut Liséa et toute personne souhaitant bénéficier de ses prestations (ci-après « le client »).

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
 

2. Prestations
 

L’Institut Liséa propose des prestations esthétiques spécialisées dans l’embellissement du regard (extensions de cils, rehaussement, teinture, brow lift, etc.).

Les prestations sont réalisées sur rendez-vous, dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur.
 

3. Prise de rendez-vous
 

Les rendez-vous peuvent être pris :

• Par téléphone

• En ligne

• Sur place

Un acompte pourra être demandé pour valider certaines prestations.
 

4. Tarifs et paiement
 

Les prix sont exprimés en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la prise de rendez-vous.

Le paiement s’effectue le jour de la prestation, par :

• Espèces

• Carte bancaire

• Autres moyens acceptés par l’institut
   

5. Annulation et retard
 

• Toute annulation doit être signalée au minimum 24 heures à l’avance.

• En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, l’acompte pourra être conservé.

• En cas de retard, la durée de la prestation pourra être écourtée ou le rendez-vous annulé, sans remboursement.
   

6. Contre-indications et responsabilité
 

Le client s’engage à informer l’Institut Liséa de toute condition médicale, allergie ou traitement en cours pouvant influencer la prestation.

L’Institut Liséa décline toute responsabilité en cas de réaction allergique si le client n’a pas communiqué les informations nécessaires.

Certaines prestations peuvent être refusées si elles présentent un risque pour la santé du client.
 

7. Résultats et entretien
 

Les résultats des prestations peuvent varier selon les personnes. L’Institut Liséa ne peut garantir un résultat identique pour chaque client.

Des conseils d’entretien seront fournis afin d’optimiser la tenue des prestations.
 

8. Hygiène et sécurité
 

L’Institut Liséa respecte des protocoles stricts d’hygiène et utilise du matériel désinfecté ou à usage unique.
 

9. Données personnelles
 

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et de la relation client. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
 

10. Litiges
 

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.
 

11. Modification des CGV
 

L’Institut Liséa se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront aux prestations réservées après leur mise à jour.

 

Date de mise à jour : 01 avril 2026