1. Préambule

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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de l’Institut Liséa sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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2. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données est :
Institut Liséa
Adresse : 8 rue d'Hurtevent 62860 Baralle
Email : lise.savaryy@gmail.com
Téléphone : 0607130321

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3. Données collectées

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Dans le cadre de l’utilisation du site et de la prise de rendez-vous, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Données de navigation (via cookies)

• Informations liées aux rendez-vous

• Éventuellement, informations nécessaires à la prestation (allergies, contre-indications)

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4. Finalités du traitement

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Les données sont collectées pour :

• Gérer les prises de rendez-vous

• Assurer le suivi client

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact

• Améliorer l’expérience utilisateur du site

• Réaliser des statistiques de fréquentation

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5. Base légale

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Les traitements reposent sur :

• Le consentement du client

• L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)

• L’intérêt légitime de l’Institut Liséa (amélioration des services)

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6. Cookies

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Le site de l’Institut Liséa utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience (statistiques)

• Améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation.

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7. Durée de conservation

​

Les données sont conservées :

• Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Données de navigation : 13 mois maximum

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8. Sécurité des données

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L’Institut Liséa met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

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9. Hébergement du site

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Le site est hébergé par :
[Nom de l’hébergeur à compléter]
[Adresse de l’hébergeur]

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10. Partage des données

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Les données personnelles ne sont pas vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (ex : plateforme de réservation) dans le strict cadre du service.

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11. Droits des utilisateurs

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant l’Institut Liséa.

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12. Réclamation

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En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

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13. Modification

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L’Institut Liséa se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité légale.

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Date de mise à jour : 01 avril 2026